Kriterien und Gewichtung

Jedes Tool erhält Teilnoten von 0 bis 10 mit einer Nachkommastelle. Die Gesamtnote ist der gewichtete Durchschnitt.

Kriterium

Gewicht

Was wir prüfen

Funktionsumfang

25 %

Kernfunktionen laut Dokumentation, Grenzen der Pläne

Datenschutz & Serverstandort

20 %

AVV, EU-Datenhaltung, Unterauftragsverarbeiter, Drittlandtransfer

Sicherheit

15 %

SSO, MFA, Verschlüsselung, Zertifikate wie ISO/IEC 27001, SOC 2, C5

Bedienung & Einarbeitung

10 %

Oberfläche, Sprache, Hilfe-Center und Onboarding laut Doku

Integrationen

10 %

fertige Anbindungen, API, Webhooks, Import und Export

Preismodell

10 %

Gratisplan, Abrechnung, Plan-Sprünge für wichtige Funktionen

Support

10 %

Kanäle, Sprachen, zugesagte Reaktionszeiten

In Testberichten fassen wir Preismodell und Support zu einer Teilnote mit 20 Prozent zusammen. So ergeben sich sechs Teilnoten. In Vergleichen bündeln wir die Kriterien passend zur Kategorie und nennen sie im Vergleich selbst.

Was die Noten bedeuten

  • 9,0 bis 10: herausragend, kaum Einschränkungen für die Zielgruppe

  • 7,0 bis 8,9: gut, mit klar benannten Schwächen

  • 5,0 bis 6,9: brauchbar, aber mit deutlichen Einschränkungen

  • unter 5,0: für kleine und mittlere Unternehmen nicht zu empfehlen

Welche Quellen wir nutzen

Unsere Bewertungen beruhen auf öffentlich zugänglichen Unterlagen. Einen praktischen Langzeittest oder eigene Messungen führen wir nicht durch, und wir behaupten das auch nicht. Wir nutzen:

  • Hersteller-Dokumentation, Hilfe-Center und Release Notes

  • Preis-, Trust- und Datenschutzseiten sowie AVV-Vorlagen der Anbieter

  • Zertifikate und Prüfberichte, soweit öffentlich

  • Gesetzestexte und Veröffentlichungen von Behörden wie EU-Kommission, BSI und Datenschutzkonferenz

  • öffentliche Register wie die Liste des EU-US Data Privacy Framework

Jeder Beitrag nennt seine Quellen und den Stand der Angaben. Ein Beispiel ist unser Mattermost-Test. Alle Vergleiche finden Sie in der Übersicht der Vergleiche.

Unabhängigkeit

SaaS Column nimmt kein Geld für Platzierungen oder Noten. Unsere Seiten enthalten keine Affiliate-Links. Die Rangfolge in Vergleichen ist eine redaktionelle Einordnung nach den oben genannten Kriterien.

Aktualisierung und Korrekturen

Preise, Pläne und Rechtslage ändern sich. Wir prüfen Vergleiche und Tests regelmäßig und bei wichtigen Änderungen, etwa neuen Gerichtsentscheidungen oder Planstrukturen. Inhaltliche Änderungen vermerken wir mit Datum im Änderungsprotokoll des Beitrags. Fehler korrigieren wir, sobald wir davon erfahren, und kennzeichnen die Korrektur.

Häufige Fragen

Testen Sie die Tools selbst?

Wir bewerten Tools anhand öffentlich dokumentierter Funktionen, Preismodelle, Datenschutz- und Sicherheitsunterlagen. Einen praktischen Langzeittest führen wir nicht durch, und unsere Beiträge sagen das ausdrücklich.

Bezahlen Hersteller für gute Noten?

Nein. SaaS Column nimmt kein Geld für Platzierungen oder Noten und verwendet keine Affiliate-Links.

Warum wiegt Datenschutz so stark?

Unsere Leser sind kleine und mittlere Unternehmen in der EU. Für sie entscheiden AVV, Serverstandort und Drittlandtransfer oft darüber, ob ein Tool überhaupt infrage kommt.

Was tun Sie, wenn sich Preise oder Recht ändern?

Wir aktualisieren die betroffenen Beiträge, vermerken die Änderung mit Datum und passen Noten an, wenn sich die Bewertungsgrundlage ändert.